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Politique de confidentialité

  1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Toilettage Marie-Hélène. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et vos droits à cet égard.

En utilisant le site https://toilettage-mariehelene.fr/, vous acceptez les termes de cette politique.

 

  1. Responsable du traitement

Nom : Marie-Hélène SANCHO
Email : toilettage.toulouse@gmail.com
Téléphone : 06 76 53 49 15

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui détermine les finalités et moyens du traitement de vos données personnelles.

 

  1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.

Données collectées directement :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale nécessaire pour les prestations

 

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Informations de navigation sur le site (cookies, pages visitées, etc.)

 

  1. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  1. Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
  2. Gérer les rendez-vous pour le toilettage à domicile.
  3. Améliorer la navigation sur notre site.
  4. Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.

 

  1. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou échangées. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeurs, outils de messagerie) dans la stricte limite nécessaire pour fournir nos services.

Tous les prestataires impliqués respectent le RGPD.

 

  1. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées ci-dessus :

  • Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
  • Données liées à la navigation : 13 mois maximum (pour les cookies).

Après ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

 

  1. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données en cas d’erreur.
  • Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à : toilettage.toulouse@gmail.com

 

  1. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou le vol.

 

  1. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer à de nouvelles réglementations. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de cette page.

Dernière mise à jour : 20/11/2024